TOIMITUSEHDOT

TILAUKSET

Saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen. Mikäli et saa tilausvahvistusta, ota heti yhteyttä: info(at)mygreentoday.eu.

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 25,5 % tai 14 %.  Valuuttana on euro.

TOIMITUSAJAT

Lähetämme normaalioloissa tilauksesi 1 - 3 arkipäivää maksustasi.

Emme valitettavasti voi luvata mitään varmaa toimitusaikaa koska se ei ole meidän käsissämme sen jälkeen kun olemme lähettäneet tilauksesi. Lähetämme paketin seurantatunnuksen asikkaalle heti sen jälkeen kun se on tiedossamme.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Tiedotamme sivuillamme mahdollisista poikkeavuuksista.

TILAA LAHJA/POIKKEAVA TOIMITUSOSOITE

Kun olet siirtynyt kassalle ja olet kohdassa "Laskutustiedot" on mahdollista valita poikkeava toimitusosoite. Tätä voi käyttää esim. jos haluaa tilauksen toimitettua mökille tai toimitettua lahjana suoraan saajalle. Napsauta ruksi kohtaan Toimitus eri osoitteeseen. Viimeisessä vaiheessa voit vielä kirjoittaa vapaamuotoisen tekstin kohdassa Lisätiedot. Siihen voi esim. kirjoittaa viestin lahjan saajalle kun on tilannut onnittelukortin sekä jotain muuta koskien tilaustasi esim. lahjan toivottu lähetyspäivä.

PALAUTUKSET/VAIHTO/REKLAMAATIO

Pakkaan kaikki lähetykset huolella ja rakkaudella. Jos jostain syystä et ole tyytyväinen ostokseesi, otathan yhteyttä välittömästi sähköpostitse: info(at)mygreentoday.eu kun olet vastaanottanut sen. Teemme kaikkemme, että olisit tyytyväinen asiakas.

Mikäli olet saanut väärän tai viallisen tuotteen, tulee asiasta ilmoittaa viipymättä joko kotisivujemme palautelomakkeella tai sähköpostilla: info(at)mygreentoday.eu. Vastaamme palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kuluista.

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuote tulee olla jälleenmyyntikelpoinen eli käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käyttäjä maksaa aiheuttamastaan vahingosta. Palautus on maksullinen ja palautus- ja käsittelykulut 6,00 € vähennetään palautettavasta summasta. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomista lähetyksistä peritään palautuskuluja seuraavasti: kirjelähetykset 6 €, paketit 10 €.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilaamasi tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti Postissa vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme: info(at)mygreentoday.eu ja sovi uuden tuotteen/tuotteiden toimittamisesta.

Noutamattomat lähetykset

Noutamattomat tilaukset aiheuttavat aiheettomia käsittely- ja toimituskuluja, minkä vuoksi pidätämme oikeuden asiakkuuden sulkemiseen.

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

MAKSAMINEN

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. My Green Today -verkkokaupan maksupalvelukumppanina toimii Klarna. Lisätietoa maksutavoista täällä.

Varaamme oikeuden loppuunmyyntiin sekä pidentyneeseen toimitusaikaan sekä mahdollisiin hintavirheisiin.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksen tekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusehdot päivitetty:

11.11.2023, 21.04.2024, 18.06.2024, 01.09.2024, 01.01.2025, 24.02.2025

My Green Today

info(at)mygreentoday.eu