TOIMITUSEHDOT

TILAUKSET

Saat sähköpostiisi automaattisen tilausvahvistuksen. Mikäli et saa tilausvahvistusta, ota heti yhteyttä: info(at)mygreentoday.eu.

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 24 %, 14 % tai 10 %. Valuuttana on euro.

TOIMITUSAJAT

Lähetämme normaalioloissa tilauksesi 1 - 3 arkipäivää maksustasi.

Emme valitettavasti voi luvata mitään varmaa toimitusaikaa koska se ei ole meidän käsissämme sen jälkeen kun olemme lähettäneet tilauksesi. Lähetämme paketin seurantatunnuksen asikkaalle heti sen jälkeen kun se on tiedossamme.

TILAA LAHJA/POIKKEAVA TOIMITUSOSOITE

Tilauksen loppuvaiheessa kohdassa "Tarkista ja vahvista tilauksesi" on mahdollista valita poikkeava toimitusosoite. Tätä voi käyttää esim. jos haluaa tilauksen toimitettua mökille tai toimitettua lahjana suoraan saajalle. Napsauta tekstiä Toimitus eri osoitteeseen joka näkyy sinisellä jokaisen toimitustavan alla. Viimeisessä vaiheessa voit vielä kirjoittaa vapaamuotoisen tekstin kohdassa Lisätiedot. Siihen voi esim. kirjoittaa viestin lahjan saajalle kun on tilannut onnittelukortin sekä jotain muuta koskien tilaustasi esim. lahjan toivottu lähetyspäivä.

PALAUTUKSET/VAIHTO/REKLAMAATIO

Pakkaan kaikki lähetykset huolella ja rakkaudella. Jos jostain syystä et ole tyytyväinen ostokseesi, otathan yhteyttä välittömästi kun olet vastaanottanut sen. Teemme kaikkemme, että olisit tyytyväinen asiakas.

Mikäli olet saanut väärän tai viallisen tuotteen, tulee asiasta ilmoittaa viipymättä joko kotisivujemme palautelomakkeella tai sähköpostilla. Vastaamme palautuksesta tai vaihdosta aiheutuvista kuluista.

Tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuote tulee olla jälleenmyyntikelpoinen eli käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käyttäjä maksaa aiheuttamastaan vahingosta. Palautus on maksullinen ja palautus- ja käsittelykulut 6,00 € vähennetään palautettavasta summasta. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Huomioithan, että tilauksen noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomista lähetyksistä peritään palautuskuluja seuraavasti: kirjelähetykset 6 €, paketit 10 €.

Kuljetuksessa rikkoutuneet lähetykset

Jos paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilaamasi tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee asiasta heti postissa vahinkoilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme ja sovi uuden tuotteen/tuotteiden toimittamisesta.

Noutamattomat lähetykset

Noutamattomat tilaukset aiheuttavat aiheettomia käsittely- ja toimituskuluja, minkä vuoksi pidätämme oikeuden asiakastilin sulkemiseen.

MAKSAMINEN

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupan maksupalvelukumppanina toimii Stripe.

Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on SSL-suojattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietojasi. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

- KORTTIMAKSU:  Stripe Payments on turvallinen ja helppo maksutapa. Kun valitset verkkokauppamme Maksutapa-sivulla korttimaksun, maksunvälittäjänä toimii Stripe. Maksu tapahtuu verkkokaupan sivuilla suoraan eikä sinua ohjata toiseen palveluun. Kun maksat Stripen tarjoamilla luottokorttimaksuilla, hyväksyt Stripen ehdot, jotka löydät täältä.

- TILISIIRTO pankkitilille: voit maksaa tilauksen viimeistelyn jälkeen pankkisiirtona suoraan verkkopankistasi pankkitilillemme. Saat maksutiedot tilauksen yhteydessä. Muista viitenumero.

- MobilePay: Lähetämme maksupyynnön MobilePayn kautta puhelimeesi kun olemme saaneet tilauksesi. Maksunsaajana näkyy kauppiaan nimi.

- PayPal: kun olet valinnut Vahvista tilaus siirryt PayPal.com-sivustolle jossa kirjaudu PayPal-tilillesi ja suoritat maksu. Kun maksu on hyväksytty, palaat takaisin sivustollemme.

- Käteismaksu toimituksen/noudon yhteydessä josta sovitaan erikseen kauppiaan kanssa

Varaamme oikeuden loppuunmyyntiin sekä pidentyneeseen toimitusaikaan sekä mahdollisiin hintavirheisiin.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Tilaajan velvollisuus on ennen tilauksen tekoa tutustua kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Toimitusehdot päivitetty:

 28.05.2020, 07.08.2020

My Green Today

info@mygreentoday.eu